¿En qué podemos ayudarte?

El tiempo de vigencia de un cupón está determinado por la promoción asociada. Al momento de crear o editar una promoción, podrá elegir la vigencia de un cupón (horas, días o una fecha de vencimiento fija).

A continuación se detallará paso a paso cómo crear y otrorgar permisos a un Administrador.

El sistema analiza cambios de DNI/RUT diariamente, por lo que si se encuentra una factura que corresponde a un cliente que modificó sus datos, la misma será procesada y transformada en puntos. Esto sucede sólo si la factura no fue previamente asignada a otro usuario....

Sí, en la sección Redeems se indica si el cupón fue utilizado, en qué sucursal y la fecha y hora de la compra.

El cliente deberá chequear en su casilla de correo no deseado y al mismo tiempo, verificar que haya ingresado bien su email. Sin embargo, a veces puede tratarse de un problema de conectividad del cliente que no depende de nuestra plataforma. En caso de confirmar que...