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¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas Destacadas

Un cliente cambió el DNI/CUIT, ¿Se puede verificar si se hizo el cambio y cuándo?

Si, en el administrador de ReachOut, en la sección “Users” podrás buscar por DNI al usuario y chequear toda la información del mismo.

¿Tenemos un límite de envíos por mes de Push Notification?

No, no tenemos límite de envíos de notificaciones por mes.

Validé el email de un usuario desde el panel de administración ¿Cuáles son las condiciones para que el cliente reciba su cupón de bienvenida?

Si validan desde el panel el usuario, recibe el cupón si se cumplen estas condiciones: La promo tiene cupones disponibles La promo está activa y dentro de la fecha de validez El usuario no había validado su email previamente El email del cliente es válido El servicio...

¿Cómo doy de baja un cupón?

Para que un cupón no pueda utilizarse debe estar validado. Para hacerlo, ingresá al panel de Punto de Venta y cargá el código en la sección "Validar Cupón”, de esa manera el código quedará inhabilitado.

¿Cómo utilizar vídeos en los contenidos de la App? ¿Es posible agregar videos a la Home?

Pueden usar videos de YouTube en los contenidos agregando el ID del video en el campo YouTube ID.El ID de un video es lo que se encuentra después del v= en la URLEJ: https://www.youtube.com/watch?v=dQw4w9WgXcQEl ID es dQw4w9WgXcQ