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Preguntas Destacadas

¿Cómo doy de baja un cupón?

Para que un cupón no pueda utilizarse debe estar validado. Para hacerlo, ingresá al panel de Punto de Venta y cargá el código en la sección "Validar Cupón”, de esa manera el código quedará inhabilitado.

¿Se puede pegar el píxel de facebook en la web app?

Si, solamente deben compartir el píxel de Facebook a su ejecutivo de cuentas y nuestro equipo lo integrará en la web app.

¿Cómo otorgar permisos a un administrador?

A continuación se detallará paso a paso cómo crear y otrorgar permisos a un Administrador.

Si se rectifica el DNI/RUT de un cliente ¿Recibirá los puntos de sus facturas? ¿Cuánto tardan en reflejarse los cambios?

El sistema analiza cambios de DNI/RUT diariamente, por lo que si se encuentra una factura que corresponde a un cliente que modificó sus datos, la misma será procesada y transformada en puntos. Esto sucede sólo si la factura no fue previamente asignada a otro usuario....

¿Cómo activar 2FA en tu usuario del Panel ReachOut?

En los siguientes pasos se describirá cómo habilitar la Verificación en dos pasos (2FA) en tu Administrador del Panel ReachOut. Será necesario que descargues la app "Google Authenticator" en tu teléfono móvil desde Apple Store (iOS) o Google Play (Android). 1- Accede...