En los siguientes pasos se describirá cómo habilitar la Verificación en dos pasos (2FA) en tu Administrador del Panel ReachOut. Será necesario que descargues la app «Google Authenticator» en tu teléfono móvil desde Apple Store (iOS) o Google Play (Android).

1- Accede al panel ReachOut y dirígete a configuración. Despliega el menú «hamburger» de tu usuario y allí encontrarás la opción «Enable 2FA».

2- Escanea el código QR que se muestra en la pantalla con la aplicación Google Authenticator. Si no puedes escanear el código QR, también puedes introducir manualmente el código de verificación de 16 dígitos.

3- En la aplicación Google Authenticator, verás un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Introduce este código en la página de configuración de seguridad de la cuenta en línea para verificar que la configuración de 2FA ha sido exitosa.

4- Guarda el código de recuperación de emergencia que se te proporcionará. Este código es muy importante, ya que te permitirá acceder a tu cuenta si pierdes tu dispositivo móvil o si no puedes acceder a la aplicación Google Authenticator. Guárdalo en un lugar seguro, preferiblemente fuera de línea, y no lo compartas con nadie.

La próxima vez que quieras acceder al panel de administrador, luego de iniciar sesión con tu email, aparecerá la siguiente pantalla; donde introducirás el código que aparecerá en la app «Google Authenticator».