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¿En qué podemos ayudarte?

Cupón | Email

Validé el email de un usuario desde el panel de administración ¿Cuáles son las condiciones para que el cliente reciba su cupón de bienvenida?

Si validan desde el panel el usuario, recibe el cupón si se cumplen estas condiciones:

  1. La promo tiene cupones disponibles
  2. La promo está activa y dentro de la fecha de validez
  3. El usuario no había validado su email previamente
  4. El email del cliente es válido
  5. El servicio de emails funciona correctamente

En caso de que el usuario haya validado su email anteriormente, éstas condiciones deben cumplirse igualemente. Hacemos énfasis en el punto numero uno. Antes de reportar algún error, siempre debemos revisar que las promociones tengan cupones disponibles. Recomendamos crear un recordatorio para revisarlas y crear nuevos cupones en caso de ser necesario.

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